3
модели
Восточный Казахстан
Дробильное оборудование и запчасти
12 лет
на рынке дробильного оборудования
15 моделей
в каталоге техники
5 позиций
запчастей на складе в Усть-Каменогорске
Что мы поставляем7
Дробилки, грохоты, питатели и запчасти к ним. Под каждой позицией стоят её рабочие числа: производительность, приём куска, мощность.
2
модели
2
модели
2
модели
2
модели
2
модели
2
модели
Почему нам доверяют предоплату
Оборудование покупают на годы вперёд и без возможности потрогать. Вот что мы делаем, чтобы это решение не было прыжком в темноту.
Поставка техники
Подбираем модель под материал и производительность, а не по остаткам склада.
Подробнее →Монтаж и пусконаладка
Собираем линию на объекте и сдаём на замеренной производительности.
Подробнее →Запчасти в наличии
Изнашиваемые части лежат в Усть-Каменогорске, а не идут из Китая шесть недель.
Подробнее →
Усть-Каменогорск, Восточный Казахстан
Двенадцать лет на дроблении
Мы не перепродаём каталог. Подбираем машину под породу и нужную производительность, привозим, ставим и обслуживаем.
Поэтому у нас склад изнашиваемых частей в Усть-Каменогорске и своя сервисная бригада, а не только договор с заводом.
2014
Начало работы в Усть-Каменогорске
Первые поставки дробильного оборудования на карьеры Восточного Казахстана.
2018
Собственный склад изнашиваемых частей
Плиты, футеровки и била ходовых моделей стали отгружаться в день обращения.
2021
Сервисная бригада с выездом на объект
Монтаж, пусконаладка и аварийный выезд перестали зависеть от подрядчика.
Цифры, которые можно проверить
12
лет на рынке дробильного оборудования
15
моделей в каталоге техники
5
позиций запчастей на складе в Усть-Каменогорске
4
языка на них отвечает инженер, а не переводчик
Что мы уже поставили3
Объекты, оборудование и сроки. Числа под каждым кейсом - это то, что заказчик замерил у себя, а не то, что мы обещали в коммерческом.
Фото готовится
Дробильно-сортировочный комплекс на карьере
Восточно-Казахстанская область, Горная добыча
11
недель, срок поставки комплекса
200
т/ч, производительность на выходе
Фото готовится
Замена футеровки и щёк на цементном заводе
Карагандинская область, Цементная промышленность
14
дней, срок поставки комплекта
3
суток, простой линии при замене
Фото готовится
Конусная дробилка под щебень фракции 5-20
Алматинская область, Производство щебня
7
недель, срок поставки
160
т/ч, производительность на фракции 5-20
Как идёт работа
От первого звонка до запуска линии. Четвёртый шаг - сервис - и есть разница между нами и прямым импортом.
01
Заявка и подбор
Присылаете материал, требуемую производительность и фракцию на выходе. В тот же день отвечаем, какая машина закрывает задачу и какая не закрывает.
02
Расчёт и согласование
Считаем комплектацию линии, сроки поставки и условия монтажа. Спецификацию согласуем письменно до предоплаты, чтобы объём работ не менялся потом.
03
Поставка и монтаж
Растаможиваем, довозим до объекта, собираем линию и выводим на проектную производительность. Замер снимаем при заказчике и записываем в акт.
04
Сервис и запчасти
Изнашиваемые части держим на складе в Усть-Каменогорске: замена не ждёт поставки из Китая. Ведём график обслуживания и выезжаем на объект - это то, чего прямой импорт с завода не даёт.
Нужна запчасть на работающую машину
Введите номер по каталогу производителя или название узла. Если номера нет под рукой, пришлите фотографию в WhatsApp - подберём по ней.
Неудобные вопросы10
Те самые, которые обычно задают на третьем звонке. Отвечаем на них здесь, чтобы вы не тратили на это время.
Какой срок поставки оборудования?
Машины со склада в Усть-Каменогорске отгружаем в течение недели. Позиции под заказ идут с завода 8-12 недель плюс доставка до объекта. Точную дату называем после того, как согласована спецификация: до неё любая цифра остаётся догадкой.
Что будет, если срок поставки сорван?
О задержке сообщаем в день, когда она стала известна, а не в день отгрузки, и присылаем новую дату с причиной. Если срыв по нашей вине, в договоре есть неустойка, и мы её платим. Если срок сдвинул завод или таможня, показываем документы и не переносим ожидание на заказчика молча.
Какие данные нужны, чтобы подобрать дробилку?
Материал и его прочность, размер входного куска, нужная фракция на выходе, требуемая производительность в тоннах в час и режим работы. Этих пяти пунктов хватает, чтобы предложить два-три варианта. Без них подбор превращается в продажу того, что есть на складе.
Что покрывает гарантия и что она не покрывает?
Гарантия 12 месяцев покрывает дефекты изготовления и сборки: трещины корпуса, подшипниковые узлы, приводы, электрику. Она не покрывает изнашиваемые части - плиты, футеровки, била - и повреждения от работы вне паспортного режима: перегруз, некалиброванный кусок, металл в питателе. Границу мы объясняем до подписания, а не после поломки.
Что считается браком, а что нормальным износом?
Брак - это дефект материала или изготовления: раковина в отливке, непровар шва, твёрдость ниже заявленной марки стали. Износ - равномерная выработка рабочей поверхности за наработку. Спор решается замером и фотографиями с датой, при необходимости - анализом образца. Пока причина не установлена, мы не отказываем и не соглашаемся заранее.
Расскажите, что дробим
Порода, нужная производительность, размер куска на входе. Этого хватит, чтобы предложить конкретную машину, а не каталог целиком.
Отвечает инженер, а не менеджер по продажам. На русском, казахском, английском и китайском.
Пн-Пт 09:00-18:00